Frage: „Wie lange dauert die Lieferung?“

Antwort: Wir werden die Lieferung gewöhnlich innerhalb nur 1-6 Stunden nach Zahlungseingang vornehmen. Falls eure Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit (siehe Beschreibung) bearbeitet wurde, erhaltet ihr ein von uns ausgewähltes Haustier auf Ihre Bestellung gratis dazu!

Frage: „Wie und wann kann man Sie am schnellsten kontaktieren?“

Antwort: Ihr könnt uns in der Regel zwischen 17:00 bis 24:00 Uhr über das Kontaktformular erreichen. Dabei bemühen wir uns Anfragen, wie gewohnt, innerhalb weniger Minuten zu beantworten.

Frage: „Liefern Sie auch auf World of Warcraft Classic-Realms?“

Antwort: Derzeit bieten wir unser Sortiment nur auf offiziellen World of Warcraft (Battle for Azeroth) EU-Realms an. Zukünftig möchten wir unser Sortiment jedoch erweitern, sodass wir entsprechende Dienstleistungen auch für Classic-Realms anbieten können.

Frage: „Wie erhalte ich mein Reittier?“

Antwort: Nach dem Kauf teilen wir den entsprechenden Realm mit, auf dem die Lieferung des Reittiers erfolgt. Wir bitten zeitgleich um die Mitteilung eines Charakternamens für die Lieferung. Die Lieferung erfolgt nur auf einen Realm unserer Wahl. Falls ihr noch keinen Charakter auf dem von uns genannten Realm besitzt, könnt ihr euch einen über die Charakter-Klassenprobe während der Charaktererstellung anfertigen und anschließend mit diesem das Reittier erlernen. Ihr könnt einen kostenlosen Klassenprobe-Charakter (Stufe 48) startet, für drei Stunden ausprobieren. Benutzt daher bitte den Ruhestein im Inventar, nachdem ihr den Klassenprobe-Charakter erstellt habt, um die Ingame-Post in der entsprechenden Hauptstadt eurer Fraktion zu entnehmen. Es ist möglich, auszuloggen und später mit der verbleibenden Zeit weiterzumachen. Sobald eine Klassenprobe jedoch durchgespielt oder beendet wurde, wird der Klassenprobe-Charakter gesperrt. Nach dem Erlernen des Reittiers steht euch dieses dann accountweit für alle eure Charaktere auf eurem Account zur Verfügung. Den Klassenprobe-Charakter könnt ihr nach dem Erlernen des Reittiers wieder löschen, da dieser dann nicht mehr benötigt wird.

Ihr habt weitere Fragen, Anregungen oder sogar Verbesserungsvorschläge? Kontaktiert uns... es gibt natürlich auch ein kleines Dankeschön :-).